31-13-72


ТРИ СПОСОБА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ "НЕТ ДОСТУПА.ОШИБКА 0"

Уважаемые абоненты телекомпании Триколор ТВ!

С некоторого времени,мы стали получать всё большее количество обращений от пользователей приёмного оборудования марки General Satellite , моделей 8300 , 8302 , 8304 , 8305 , 8306 , 8307 , 8308 о возникающей у них проблеме "НЕТ ДОСТУПА.ОШИБКА 0", препятствующей просмотру программ данного оператора.Предлагаем несколько способов быстрого её решения:

ВАРИАНТ №1

Если Вы являетесь пользователем одной из моделей марки General Satellite, указанных выше,и на экране Вашего телевизора возникло данное информационное сообщение,при положительном балансе состояния Вашего абонентского счёта,отправьте в техническую поддержку нашей компании ID вашей приставки,либо номер абонентского договора,по адресу нашей электронной почты manager1cesatorg@mail.ru,с сообщением в теме письма "ПОВТОРНАЯ АКТИВАЦИЯ".Либо свяжитесь с нашими менеджерами по одному из номеров телефона

31-14-32

31-13-72

В ответном письме Вы получите подтверждение отправленной для Вашего ресивера команды на повторную активацию просмотра,либо другую информацию,объясняющую причину возникновения сбоя в пользовании услугами Триколор ТВ.В случае прямого звонка по нашим номерам,подтверждение об отправке команды повторной активации Вы получите сразу.

После этого,Вам необходимо выключить ваш ресивер из сети на 1 минуту,затем включить его заново,дождаться загрузки и оставить его на канале НТВ.

Исходя из большого опыта решения данной проблемы,можно предположить,что активация произойдёт не позднее 3-х суток с момента подтверждения отправки повторной активации для вашего оборудования.

ВАРИАНТ №2

Если Вы сделали запрос команды повторной активации для своего оборудования,но не смогли дождаться запуска вещания каналов на приставке,либо,по каким то иным причинам,не желаете самостоятельно активировать доступ к просмотру вещания,у нас в офисе возможно пройти процедуру активации платно.Для этого необходимо привезти Ваш ресивер,с блоком питания к нам в офис по адресу г.Курск,ул.Литовская д.95а/3,офис№108.Стоимость данной услуги не привысит 500-та рублей,а исполнение не займёт более 3-х суток.

ВАРИАНТ №3

Если оба варианта Вас не устроили,мы предлагаем обменять Вашу приставку на иное оборудование по одной из акций:

АКЦИИ ОБМЕНА НА НОВЕЙШУЮ МОДЕЛЬ ОБОРУДОВАНИЯ ФОРМАТА УЛЬТРА HD ОТ ТРИКОЛОР ТВ

В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый двухтюнерный приёмник модели GS B527 с доплатой 4000 рублей.

В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый двухтюнерный приёмник модели GS B527 в рассрочку без переплат: всего 199 руб. в месяц за обмен приёмника вместе с абонентской платой за пакет «Единый» в течение 25 месяцев.

ПО АКЦИИ "ВЫГОДНЫЙ ОБМЕН ОТ МТС ТВ" НА НОВЕЙШУЮ МОДЕЛЬ ОБОРУДОВАНИЯ МТС ТВ

В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый ресивер МТС ТВ,последней модели, с доплатой 3400 рублей.

Спутниковое телевидение МТС ТВ предлагает более 200 популярных каналов в том числе 35 каналов в формате HD и 4 канала в формате UHD